👉前情提要 慎選日本留學代辦(一)
我仔細回想兩週前跟代辦詢問的過程。一開始我想要對資料,他說「要等學校的資料來,再通知我去填表」,再來等到預約前一天臨時通知我去填表,要我隔天去試試看,然後到申請當天,因為沒有在留資格書,所以不能申請。
我真的被耍了吧?第一,因爲簽證申請表,不管有沒有在留資格書都是可以先寫的,在留資格書只是一張附件;第二,既然填申請表跟有沒有在留資格書無直接關係,那為何不提早要我去填?而是等到預約前一刻才要我去寫;第三,沒有在留資格書確定不能申請,那為什麼代辦不仔細的確認,而要我去現場「試試看」?
越想越不妙,當下就在協會外打電話給代辦,想搞清楚原因。電話過程中,代辦解釋,因為有學生可以補件,才要我去現場看看,再來,跟我同間學校的其他同學,在留都陸陸續續下來了,你的還要再等一下。
這些理由,還是不能說服我「到現場試試看」的行為,我也向他表達了讓我白跑兩趟的不滿,他就是只有道歉而已。
接下來,我幾乎三天兩頭就以罐頭訊息式的方式,每天主動的問代辦「請問我的在留資格書來了嗎?」得到的回覆「還沒收到喔!我們都有跟學校確認,一有消息會立刻告訴你,讓你去辦理」。
這段期間,我向代辦表達過不滿,「之前給的時程,跟現在的實際狀況都完全不一樣」,這時代辦才轉達,「學校那邊表示,因為我的年齡超過30歲,所以八月底的時候,日本入管局曾追加過資料」。
是否又證實了,這間代辦就是問一下、動一下的效率?
從九月八日至九月十六日,代辦從未主動告知我在留資格的進度。任何不符合留學日程的意外,例如為什麼在留資格書晚了、在留資格還沒寄發、在留資格審核為何還沒通過...,等等等的種種原因,絕對都是我主動詢問,代辦才擠牙膏式的告訴我。
九月十六日週末深夜,突然收到代辦轉寄的入學須知,可我心想「簽證都沒著落了,寄這給我什麼意思?」
當下又再問代辦在留的進度,他解釋了一番後,我看到重點了「本來要先繳完學費,才能提供在留資格書的」、「但到時候學費,也是要麻煩盡快繳款」。
先繳學費才能拿到在留資格書,這部分我能理解。週一(9/19),收到學費單後,我週三(9/21)去繳費(國際匯款有夠麻煩,之後補充)。眼看著九月的第四週就要結束,距離10/11的開學倒數兩個禮拜,仍未有在留資格書的消息。
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【我的mur mur】
其實我原本也不想苛責代辦人員,因為聽說他們補習班現在很缺人,所有留學業務都落在他一人身上(感覺很可憐),所以那時候覺得,沒關係還有時間,我慢慢等,但是時間越逼近,他們的態度卻更消極,從讓我白跑的那一次後,我就決定,不要再給他們好臉色看。
如果代辦在發生這些意外,都如實並且主動地告訴我原因,就算那些原因不是他們能控制的,或是他們的疏失,都應該主動向我說明,並且解決問題,而不是就讓我一直白等。
對他們來說,赴日簽證只有一張紙,但對要出國的人來說,後續安排的事情有很多,我不可能因為明明是可控的不確定因素,不斷調整我要安排的事宜,況且,這些因為簽證延遲而導致的隱性損失,請問代辦賠得起?
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